腾（téng）讯（xùn）形象店是公司对外形（xíng）象的（de）重要窗口（kǒu），员工可在此购买公（gōng）仔及来自各个系（xì）统的礼品，更有上（shàng）等的illy咖啡供应。这一次（cì）我们（men）要帮助（zhù）它（tā）建设及（jí）管（guǎn）理品牌，从取（qǔ）名规划到包装执行。

一、成果

1、LOGO释义：
1) M字中间两个门为两（liǎng）只（zhī）企鹅手牵手；
2) 中间两只企鹅大小一致，表示（shì）“印象（xiàng）”（通过折叠，一只企鹅印（yìn）出另一只企（qǐ）鹅）；
3) 多（duō）彩表现业务多元化，而企鹅（é）(QQ)是主要（yào）平台，通过M(Main)表现；
4) “腾（téng）讯印象（xiàng）”4字使用“腾讯网”字（zì）体，引入母（mǔ）品（pǐn）牌元素（sù）；
5) 外框形状为文（wén）字泡泡，象征沟（gōu）通。

2、更多应（yīng）用表现（xiàn）：

其中，图形化slogan（沟通+色彩=放松）含（hán）义为：
1) 沟通（tōng）。外框的（de）文字泡（pào）泡（pào）表示交谈；
2) 色（sè）彩。色彩是影响人情绪（xù）的一种（zhǒng）方式，从LOGO的多彩（cǎi）到室内（nèi）视觉体（tǐ）验，不（bú）时改变到访者的（de）心情；
3) 放松。改变（biàn）情绪，缓解压（yā）力，由沟通、色彩变化引导。

3、专用字体：

二、过程

1、背景

　　对于经营状况不佳的项目来讲（jiǎng），了解背景是一个（gè）求（qiú）医问诊（zhěn）的过程，设计（jì）师在（zài）其（qí）中扮演着医生的（de）角色（sè）。而形（xíng）象店是一（yī）个全新的项目，我更愿（yuàn）意把这种（zhǒng）行动（dòng）当作（zuò）保健（jiàn）计划推荐给经营（yíng）者，尽可（kě）能去（qù）帮助（zhù）避免（miǎn）未来（lái）发（fā）生的疾病。

　　与市（shì）场上具备同类功（gōng）能品牌店不同的是，形象店消费群体为内部（bù）员工及员工家属朋友，不存（cún）在竞争。但（dàn）不排除对（duì）外连（lián）锁（suǒ），因此未来连锁管理的统一规范建设也是在（zài）设计中需要考虑的因（yīn）素之一。

　　每当春节、中秋节、司（sī）庆（qìng）、结（jié）婚等喜庆（qìng）日子到来，公司会给大家准备（bèi）节日（rì）礼物，比（bǐ）如月饼、笔记本、大礼盒（hé）、结婚公仔（zǎi）等，通常（cháng）会在发（fā）完礼（lǐ）物当天在OA上看到很多求购信息，都希望额外购买赠送亲朋好友。形象店则成为承载众多礼物的平台，除此（cǐ），还（hái）有来自各个BU的礼品，小到手机挂链，大到（dào）半（bàn）米公仔，还有（yǒu）目前为止（zhǐ）最为高端的礼品水晶（jīng）企鹅。自然（rán）地，这（zhè）里成为公司文化、众多产品品牌的承载（zǎi）地和聚（jù）集地，类似优（yōu）衣（yī）库的品牌签约（yuē）合作模式（shì）。因此，礼品的风格、档次等参（cān）差不（bú）齐使（shǐ）得我们要思考（kǎo）如（rú）何包装（zhuāng）好载体去避免与主品（pǐn）牌冲突，并（bìng）反（fǎn）过来帮助塑造品牌（pái）形象。另（lìng）外（wài），如何管理好所有品（pǐn）牌（pái）并清（qīng）晰区分层级关系成为我们需要思考解（jiě）决的问题（tí）之一。

　　为（wéi）了烘托气氛，增加访客停留时间提高店面档次（cì），特加入（rù）咖啡元素，并选用了意大利illy咖啡。illy咖啡采用上选阿（ā）拉比加Arabica咖啡豆所调配出独特香醇（chún）的风（fēng）味（wèi），以个（gè）别的包装（zhuāng）分（fèn）别销售至旅馆、餐厅（tīng）、家庭和办公室（shì）。在意（yì）大利是饭店、餐（cān）馆（guǎn）和吧馆(HO.RE.CA)等业界（jiè）所（suǒ）使用的第一（yī）品牌，创始人illy先（xiān）生更（gèng）是世界上第一台espresso自动咖啡机illetta的创（chuàng）造者。这是我们可利用的（de）品（pǐn）牌资源之一（yī），如何利（lì）用好这（zhè）一品牌为新生（shēng）的image制造价值也是（shì）我们要思考的问题。

2、发散

　　一开始（shǐ），我（wǒ）和（hé）阿ben在会议室白板以缓解工作压力为主线（xiàn）发散思维（wéi），然后整（zhěng）理归纳、清晰主（zhǔ）次轻重（chóng），导出影响情绪（xù）的元（yuán）素：沟通和色彩。这后来成为（wéi）我们的（de）slogan：communicate + color = relax。

　　然后我把组内的潮男（nán）潮女拉过来，听（tīng）听大家的意见，什（shí）么是最能让人放（fàng）松的场景和元素（sù），大（dà）家（jiā）有图的（de）截图，没图的说话，不（bú）乏有大（dà）海、女性、食物、货币、私密（mì）空（kōng）间、田园、音（yīn）乐等。

3、做（zuò）一次体验联想

　　品牌联想是在记忆中信息节点与品牌（pái）节点的相联结，包含了品牌在消费者心中（zhōng）的（de）意义（yì）。这个记忆网络节点可以是代（dài）表一个品牌、一（yī）项产品或一项属性（xìng），连（lián）结（jié）任何两个（gè）节点（diǎn）即成（chéng）为消（xiāo）费者（zhě）心目中的品牌联想。

体验过程中触发的感（gǎn）觉进行排序，从视觉、嗅觉、听（tīng）觉、触觉、味（wèi）觉（jiào）到机体（tǐ）模（mó）糊知觉（jiào），联想每种感觉中最佳的体（tǐ）验行为，并为它们添（tiān）加少许创（chuàng）意，追（zhuī）求最佳relax组合（hé）方案。

4、取名

　　以下是我们当时想到的所有名（míng）字：

　　其中，image脱颖（yǐng）而出成为最终方案。该（gāi）名（míng）字能较好（hǎo）反映形象店“橱窗”、“形象展示”定（dìng）位，避开售卖，强调体验与感受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指在既定时（shí）间（jiān）内根据想法快速出（chū）方案的行为（wéi）。这次使用它快速出了一（yī）套方案，在明确（què）设计方（fāng）向中起（qǐ）到不错的（de）作用。

　　这个（gè）方案（àn）对字体、主要识别（bié）符号、通用标识（shí）、图形（xíng）化（huà）slogan进行规定，强调统一视觉体验。

6、草图绘（huì）制

　　以图形（xíng）和（hé）文字两个方向进行草图绘制，输出一批线稿（gǎo），最终确定（dìng）以（yǐ）文字为主要（yào）设计方（fāng）向。

7、尝试设计
　　这次尝试建立（lì）在明确方向（xiàng）的基（jī）础上，底（dǐ）气较足。

　　同样对字体、主要识别符号（hào）进行规定，另（lìng）外增（zēng）加了部分应用范例，比如代金券：

8、印象派作品

我（wǒ）们在设（shè）计上（shàng）借鉴了印（yìn）象派*绘画的特点，与“腾讯（xùn）印象”呼应

[印（yìn）象派]：“印象派绘画（huà）用点取代了传统绘画简单（dān）的线与（yǔ）面，从（cóng）而达到传统（tǒng）绘画所无（wú）法达到的（de）对（duì）光的描（miáo）绘。具体（tǐ）的（de）说，当我们从近处观察印象派绘画（huà）作品时，我们看到（dào）的是（shì）许多不同的色彩凌乱的点（diǎn），但是当我们从远处观察他们时，这些点就会像七色光一（yī）样汇聚起来，给人光的感觉，达到异想不到（dào）的效果。”

9、另外两个方案（àn）
　　来（lái）自美（měi）女实习（xí）生陶子（左）的作品^_^

10、家具选购（gòu）
　　在品牌设计（jì）过程中（zhōng）我们还参与（yǔ）家具选购（gòu），希望从每（měi）个节（jiē）点着手去塑造（zào）品牌形象（xiàng）。

三、结束语

　　这（zhè）次品牌设计之路走得比较顺畅（chàng），得益于（yú）前期的资料收集阶段及清晰方向的措施（shī），还有行政部同事的授权与支（zhī）持，使得（dé）项（xiàng）目（mù）获得较大自由度并帮助（zhù）实现（xiàn）大部（bù）分想法。

　　品牌（pái）管理是一个艰辛的（de）过程，实际上是我们（men）为它（tā）编织的一个美丽故事（shì）。十年（nián）、二十年再来看（kàn），它仍然具备生命力并能（néng）给（gěi）到惊喜（xǐ），那时，它已代表（biǎo）一种身份、态（tài）度、文（wén）化、信念（niàn）、精神（shén）支柱……